Verzenden en Retourneren

Verzending

Wij streven ernaar je bestelling zo snel mogelijk te leveren, gemiddeld binnen 1 tot 2 werkdagen. Je ontvangt altijd een track & trace code zodra je bestelling is verzonden.

Retourbeleid

Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling een retouraanvraag in te dienen. De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening.

Producten kunnen binnen de retourtermijn worden geretourneerd, mits het artikel ongebruikt, ongeopend en volledig verzegeld is. Producten waarvan de verzegeling na levering is verbroken, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht en kunnen niet worden teruggestuurd.

Om een retourzending te starten, neem je contact op via vitacrown@hotmail.com. Nadat je retouraanvraag is geaccepteerd, ontvang je het juiste retouradres en de bijbehorende instructies. Artikelen die zonder voorafgaande retouraanvraag worden teruggestuurd, kunnen niet worden geaccepteerd.

Terugbetaling

Het aankoopbedrag wordt na goedkeuring van de retourzending zo snel mogelijk terugbetaald. Dit gebeurt uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de herroeping en via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling is geplaatst.

---

Retourvoorwaarden

Een retour wordt alleen geaccepteerd wanneer deze voldoet aan de onderstaande voorwaarden. Wanneer niet aan deze voorwaarden wordt voldaan, behouden wij ons het recht voor de retour te weigeren. Indien je het artikel terug wilt ontvangen, worden opnieuw verzendkosten in rekening gebracht.

De voorwaarden zijn als volgt:

• De retourverzendkosten zijn voor de klant.
• De bestelling dient in de originele verpakking te worden geretourneerd.
• Het artikel mag niet geopend, gebruikt of beschadigd zijn.
• Retourneren kan uitsluitend binnen 14 dagen na ontvangst.